Il servizio consente a chiunque di segnalare al Comune la presenza di un veicolo in presunto stato di abbandono su strade o aree pubbliche o ad uso pubblico.
Tra gli elementi che possono far presumere l'abbandono rientrano, in particolare, la mancanza della targa o del contrassegno di identificazione oppure di parti essenziali per l'uso o la conservazione del veicolo.
La segnalazione serve a mettere il Comune a conoscenza della situazione.
La Polizia Locale o l'ufficio competente svolge gli accertamenti d'ufficio e se ricorrono i presupposti di legge, l'ente avvia la procedura applicabile per la rimozione, il conferimento a un centro di raccolta autorizzato e, nei casi previsti, la demolizione e la cancellazione dal Pubblico Registro Automobilistico (PRA).
Dal 20 febbraio 2026 la legge n. 14/2026 ha aggiornato le procedure relative ai veicoli fuori uso iscritti al PRA, introducendo anche l'attestazione di inutilizzabilità e una specifica comunicazione al proprietario.